At first glance, 'Legal Leadership' appears to be a book intended solely for lawyers — but in fact, it is far more than that: many of the ideas on leadership, teamwork, responsibility and attitude can be applied to almost any aspect of life and work. I particularly like the clear message that professional excellence alone is not enough. Good leadership is a process that requires strategy, empathy, team spirit and the ability to inspire others. The book impresses with its successful blend of practical experience, academic analysis and personal insights. It is therefore a clear recommendation for anyone interested in modern leadership.
— Hanno Heeschen

Executive summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii About the author . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii Part One: Team culture as foundation for success – legal leaders as culture builders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Chapter 1: Cultural building blocks – essential values and behaviors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Empathy and care . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Legal excellence and quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Initiative, accountability, and ownership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Transparency . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Integrity and ethical conduct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Chapter 2: The endeavor of building a winning culture . . . . . . . . . . . . . . . 17 Defining the team’s common purpose and collective success . . . . . . . 17 Overcoming the five dysfunctions of a team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 1. Trust . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 2. Open and constructive conflict . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 3. Real and tangible commitment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 4. Accountability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 5. Attention to results . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Failure as necessary part of success . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Accepting and addressing errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Black Box Thinking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Part Two: Purpose and direction – legal leaders as strategists and planners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Chapter 3: Creating a vision for the legal team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 The function of the vision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Purpose as the basis for the vision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Key considerations for the vision statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Chapter 4: Case study – a vision for the legal team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Protecting the business . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Growing the business . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Business partner of choice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Advice as most valuable work product . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Point of reference – the client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Chapter 5: Strategy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Support business growth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Protecting the business . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Integrity and compliance strategy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Governance and administrative excellence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 People strategy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Chapter 6: Plans and deliverables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Results-oriented operating plans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Purposefully defining objectives and KPIs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Alignment with the business . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Planning for impact – the Pareto Principle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Finalization of the plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Visual management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Chapter 7: Organizational design . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Design principles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Fully integrated legal team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Efficiency by design – the comparative advantage model . . . . . . . . . . . 102 Roles, skills, progression, and succession . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Big roles and layers of management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 The matrix organization and its challenges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Centers of excellence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Shared service centers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Chapter 8: Legal Operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Process ownership, reporting, and analytics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Stewards of the technology agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Matter, document, and knowledge management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Budgeting and budget management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Policy and guidelines repository . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 External counsel management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Part Three: The practice and techniques of legal leadership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Chapter 9: What is leadership? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 The quintessence of leadership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Leadership vs management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Leading is more than doing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Leadership is a conscious decision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Key qualities of leaders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Chapter 10: Leading the team with mission tactics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Origins of mission tactics (Auftragstaktik) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Key features of mission tactics (Auftragstaktik) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 The next level – creating a team of teams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Chapter 11: Operational leadership – keeping the team on track . . . . . 147 Establishing a leadership team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Team meetings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Optimism is a choice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Developing effective incentive structures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Management by Walking Around . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Leadership is not a popularity contest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Conflict management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Chapter 12: Leadership in successful talent acquisition . . . . . . . . . . . . . . . 173 Who are we looking for? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 The ideal team player . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Objectifying the assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Interviews and the recruitment process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Chapter 13: Case study – navigating the VUCA world . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Understanding VUCA and its impact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Leadership responses to VUCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Embracing VUCA as an opportunity for growth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 VUCA strategies for legal leaders – embracing agility and adaptability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Part Four: Legal leaders fit for the future – the Artificial Intelligence challenge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Chapter 14: The state of play in AI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Generative vs agentic AI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Large language models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 ESG challenges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 LLM failures and biases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Hallucinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Solutions for the legal profession . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 The preferred answer – dedicated legal AI agents on small language models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Chapter 15: Prompting is the new drafting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Corporate governance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 Legal monitoring and regulatory watch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Contract management and generation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Internal audit and risk assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Intellectual property . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 M&A and litigation support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228 Chapter 16: Legal leaders in the AI battle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Security as foundational requirement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 The need for human intervention . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Vision and strategy for the adaptation of artificial intelligence . . . . . . 235 Cultivating an AI-ready culture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 AI governance and data readiness . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 About Globe Law and Business . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249