Einführung und Gang der Untersuchung
§ 1 Grundlagen
A. Der Siegeszug der Käuferschutzverfahren
B. Charakteristische Merkmale der Käuferschutzverfahren
C. Gründe für die Einführung von Käuferschutzverfahren
D. Plattformregelungen und staatliches Recht
E. Die Ökonomie der Käuferschutzentscheidung
F. Zwischenergebnis
§ 2 Allgemeiner Teil
A. Der Eintritt der Erfüllungswirkung bei guthabenbasierter Zahlungsabwicklung ohne Berücksichtigung des Käuferschutzes
B. Ansprüche des Verkäufers nach Rückbuchung des Kaufpreises im Käuferschutzverfahren
C. Einbeziehung und Rechtskontrolle von Plattformbedingungen
D. Leitlinien für die Inhaltskontrolle der Käuferschutzbedingungen
E. Regulatorische Anforderungen an die Käuferschutzverfahren
§ 3 Besonderer Teil
A. Der PayPal-Käuferschutz
B. Die Amazon A-bis-z-Garantie
C. Weitere Handelsplattformen
D. Weitere Zahlungsverfahren
E. Käuferschutz durch „Vierte": Trusted Shops Käuferschutz
§ 4 Rechtspolitische Bewertung der Käuferschutzverfahren
Zusammenfassung der Ergebnisse